烟酒批发零售商城线上电商管理系统客户管理APP网站开发的关键模块主要包括以下几个方面：

商品添加与编辑：允许商家添加、编辑商品信息，包括商品的图片、名称、描述、价格、库存等。

商品上下架：商家可以在后台管理系统进行商品的上下架操作，确保商品信息的实时更新。

商品分类与搜索：支持按分类、品牌、价格等条件展示商品，同时提供关键词搜索和筛选条件搜索功能，帮助用户快速找到所需商品。

用户注册与登录：支持手机号、邮箱等多种注册登录方式，确保用户信息的安全与便捷。

用户信息管理：用户可以编辑个人信息、收货地址、联系方式等，方便订单配送和售后服务。

权限管理：根据用户角色（如经销商、消费者、管理员等）分配不同的权限，确保系统的安全性和数据的准确性。

购物车功能：提供购物车功能，让用户可以添加、删除商品，并支持修改商品数量。

订单创建与跟踪：用户下单后，系统自动创建订单并记录订单信息，包括商品名称、数量、价格、收货地址等。同时，实时更新订单状态（如待支付、待发货、已发货、已完成等），方便用户查看订单进度。

支付与退款：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝、银行卡等，确保支付过程的安全与便捷。同时，支持用户取消订单或申请退款，系统根据规则自动处理或人工审核。

优惠券与折扣：支持优惠券、满减、限时折扣等促销活动的设置和管理，以促进销售和用户忠诚度。

积分系统：通过购物、分享等方式积累积分，积分可用于兑换商品或享受更多优惠。

物流接口对接：与多家物流公司合作，实现物流信息的实时跟踪。

运费计算：根据商品重量、体积、配送距离等因素，自动计算运费。

发货选项：提供多种发货选项，如普通快递、加急快递等，满足不同用户的需求。

销售数据分析：提供销售数据、用户行为和流量分析功能，帮助商家了解销售情况，优化经营策略。

报告生成：根据分析数据，自动生成销售报告、用户行为报告等，为商家提供决策支持。

数据安全：采用加密技术，保护用户隐私和交易数据安全。

系统安全：定期进行安全检测，修复漏洞，防止黑客攻击。

合规性：遵循相关法律法规，确保电商平台合法合规运营。

在线客服：提供在线客服服务，解答用户疑问，提高用户满意度。

用户反馈：收集用户反馈意见，不断优化系统功能和服务。

综上所述，烟酒批发零售商城线上电商管理系统客户管理APP网站开发的关键模块涵盖了商品管理、用户管理、购物车与结算、营销与促销、物流与配送、数据分析与报告、安全与合规以及客户服务等多个方面。这些模块共同构成了一个功能全面、用户友好且安全的电商平台，为商家和消费者提供了便捷的在线交易环境。