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预约同城按摩上门按摩服务系统小程序开发

以下是预约同城按摩上门按摩服务系统小程序开发的关键模块:

用户端


用户注册与登录模块

多种登录方式:支持手机号验证码登录、微信授权登录等方式,方便用户快速进入小程序。

账号管理:用户可以在小程序内修改个人信息,如姓名、性别、生日、联系方式等,同时可以管理收货地址(用于上门按摩服务),添加多个地址并设置默认地址。

服务项目展示模块

项目分类展示:将按摩服务按类型划分,如中式按摩、泰式按摩、精油按摩、足底按摩等,每个项目展示详细的服务内容、时长、功效等信息。

价格透明化:明确展示每种按摩服务的价格,以及是否有套餐优惠、促销活动等价格相关信息,让用户在预约前清楚了解费用情况。

服务特色与优势介绍:通过图文并茂的方式,向用户展示按摩服务的特色,如使用的按摩产品品牌、按摩师的资质、服务的舒适体验等优势。

按摩师展示模块

按摩师信息呈现:展示按摩师的个人资料,包括姓名、性别、照片、工作经验、擅长项目、用户评价等信息,让用户能够根据自己的喜好和需求选择按摩师。

资质认证展示:突出显示按摩师的资质证书,如按摩师资格证等,增加用户对按摩师性的信任。

按摩师状态实时更新:实时显示按摩师的工作状态,如 “空闲”“忙碌”“休息” 等,方便用户选择当下可预约的按摩师。

预约模块

时间选择功能:提供日历和时间轴两种方式,方便用户选择预约日期和具体时间段,同时系统会根据按摩师的工作安排和上门路程时间,自动判断并提示用户所选时间是否可行。

地址选择与定位:用户可以选择已保存的地址或者手动输入新地址作为上门服务地点,并且小程序能够利用地图定位功能,获取用户位置信息,安排服务。

预约信息确认:用户在选择好服务项目、按摩师、时间和地点后,系统生成预约订单,展示订单详情,包括服务总价、预约时间、按摩师姓名、服务地址等信息,用户确认无误后提交预约。

支付模块

多种支付方式集成:集成微信支付、支付宝支付等主流支付方式,确保支付安全、快捷。在支付页面,详细展示费用明细,包括服务费用、可能的上门费用(如果有)等。

支付记录与发票申请:支付成功后,生成支付记录,用户可以在小程序内查看支付状态和历史支付记录。同时,提供发票申请功能,方便用户报销。

订单管理模块

订单状态跟踪:用户可以查看订单的详细信息,包括预约时间、服务项目、按摩师姓名、订单金额、订单状态(已预约、按摩师已出发、服务中、已完成、已取消)等,系统实时更新订单状态,并通过消息通知用户。

订单取消与退款处理:用户在一定条件下可以取消订单,如在服务开始前一定时间内取消可全额退款,临近服务时间取消则根据商家规定扣除一定比例的费用。系统自动处理退款流程,并将退款金额原路返回至用户支付账户。

评价反馈模块

服务评价功能:用户在接受按摩服务后,可以对服务质量、按摩师技术、服务态度、产品质量等方面进行评价和打分,还可以上传文字评论、图片等,为其他用户提供参考。

反馈处理机制:系统及时收集用户的反馈信息,并将问题反馈给商家,商家可以根据反馈及时处理用户的投诉和建议,提升服务质量。

消息通知模块

通知类型多样化:发送多种类型的消息通知,如预约成功通知、支付成功通知、按摩师出发通知、即将到达通知、订单取消通知、评价提醒等,确保用户及时了解服务流程的进展情况。

通知设置个性化:用户可以根据自己的喜好设置通知方式,如声音、震动、弹出通知等,并且可以选择接收通知的时间段,避免打扰。

商家端(管理端)


服务项目管理模块

服务项目设置:商家可以添加、编辑、删除按摩服务项目,包括项目名称、价格、时长、内容、使用的产品等详细信息。

价格调整与优惠活动设置:根据市场需求、成本变化、促销活动等因素,灵活调整服务价格和套餐优惠内容,如设置折扣、满减、赠品等优惠活动。

按摩师管理模块

按摩师信息管理:添加、编辑、删除按摩师信息,包括基本信息、资质证书、工作时间、擅长项目、薪资待遇等。

工作状态监控与调度:实时查看按摩师的工作状态,合理安排工作任务,如分配预约订单、调整工作时间等。同时,可以根据按摩师的工作表现,如用户评价、订单完成数量等,进行绩效评估和奖励。

订单管理模块

订单接收与处理:接收用户的预约订单,查看订单详情,根据按摩师的状态和技能,合理分配按摩师,并安排服务时间。在服务过程中,处理订单出现的问题,如按摩师无法按时提供服务、用户要求更换服务项目或按摩师等情况。

订单统计与分析:统计订单数量、订单金额、不同服务项目的订单比例、按摩师的订单量等数据,为商家经营决策提供数据支持,如调整服务策略、优化按摩师排班等。

用户管理模块

用户信息查看:查看用户的注册信息、消费记录、评价反馈等,了解用户的需求和偏好,为个性化营销提供依据。

用户分类管理:根据用户的消费频次、消费金额、地域等因素,对用户进行分类,针对不同类型的用户制定不同的营销策略,如会员服务、优惠活动等。

财务管理模块

收入统计:统计服务收入、上门费收入等,生成详细的收入报表,如日报表、月报表、年报表等。

支出统计:统计按摩师薪资、产品采购成本、平台运营成本等支出情况,计算利润。

财务处理:处理支付渠道对接、退款、发票开具等财务相关事宜,确保财务流程顺畅。

数据统计与分析模块

业务数据收集:收集用户行为数据(如预约时间分布、服务项目偏好、按摩师选择偏好等)、服务数据(如不同服务项目的热度、服务时长统计等)、订单数据(如订单量、订单金额分布等)等。

数据分析与决策支持:通过对数据的分析,商家可以发现业务中的优势和不足,如哪些服务项目受欢迎、哪些按摩师业绩突出、哪些时间段预约量大等,从而调整服务策略、优化人员配置、制定促销活动等,提高经营效益。


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