在开发小程序预约上门按摩技师派单公众号APP时,需要设计一系列功能模块以满足用户、技师和平台的需求。以下是对这些功能模块的详细归纳:
一、用户端功能模块注册/登录
支持手机号、微信等多种登录方式,确保用户快速便捷地注册和登录。
技师浏览与筛选
用户可以查看技师资料,包括照片、简介、资质证书、服务项目、用户评价等。
提供多种筛选条件,如地区、服务类型、价格范围等,帮助用户找到合适的技师。
预约下单
用户选择服务项目、预约时间、填写地址信息后下单。
提供多种预约方式,如即时预约、未来预约等,满足不同用户的需求。
支付系统
集成微信支付、支付宝等多种支付方式,确保用户支付过程的安全性和可靠性。
订单管理
用户可以查看订单状态,包括待接单、服务中、已完成等。
提供取消或修改订单的功能,以及查看订单详情和支付记录。
服务评价
服务完成后,用户可以对技师的服务进行评价和打分,为其他用户提供参考。
提供评价激励机制,鼓励用户积极发表真实评价。
个人中心
用户可以编辑个人资料,包括姓名、联系方式、地址等。
查看个人预约记录、评价记录等。
客服支持
提供在线客服支持,解答用户在使用中遇到的问题。
提供投诉建议渠道,方便用户反馈问题和意见。
二、技师端功能模块注册/登录
技师通过认证后注册登录,确保技师信息的真实性和可靠性。
接单大厅
技师可以实时接收到用户的订单请求,并查看订单详情。
提供抢单、拒单等功能,帮助技师灵活管理自己的工作时间和订单。
日程管理
技师可以查看和管理自己的工作日程,包括已预约的订单、待处理的订单等。
提供日程提醒功能,确保技师不会错过任何订单。
收入管理
技师可以查看自己的收入明细和提现记录,包括服务费用、奖励等。
提供收入统计功能,帮助技师更好地了解自己的收入情况。
个人中心
技师可以编辑个人资料,包括服务项目、工作时间、价格设置等。
查看个人评价记录、接单记录等。
培训资源
提供在线课程、行业动态等培训资源,帮助技师不断提升自身技能和服务水平。
消息通知
接收订单提醒、活动通知等重要信息,确保技师不会错过任何重要信息。
三、平台端功能模块用户管理
管理用户信息,包括注册审核、账户管理等。
提供用户数据分析功能,帮助平台更好地了解用户需求和行为。
技师管理
负责技师的入驻审核、资质验证、培训指导等。
提供技师数据分析功能,帮助平台更好地了解技师的工作情况和表现。
订单管理
监控订单流程,处理异常订单,确保服务质量。
提供订单数据分析功能,帮助平台更好地了解订单情况和市场趋势。
财务管理
处理用户支付、技师结算等财务相关事务。
提供财务报表功能,帮助平台更好地了解财务状况和盈利能力。
营销推广
提供优惠券、积分兑换等营销工具,帮助平台吸引用户和技师。
提供数据分析功能,帮助平台评估营销效果和优化营销策略。
系统设置
提供系统参数设置、权限管理等功能,确保平台的稳定运行和安全性。
数据分析
提供全面的数据分析功能,包括用户行为分析、技师表现分析、订单趋势分析等,帮助平台做出更明智的决策。
综上所述,小程序预约上门按摩技师派单公众号APP的开发需要综合考虑用户、技师和平台的需求,设计一系列功能模块以满足各方的需求。这些功能模块的实现将为用户带来更加便捷、高效、安全的按摩服务预约体验,为技师提供一个更加便捷高效的工作平台,实现资源的优化配置。