同城上门按摩SPA小程序预约服务系统是一种基于移动互联网的便捷服务平台,旨在为用户提供高效、灵活的按摩SPA预约体验。以下是该系统的核心功能介绍:
一、用户端功能在线预约:用户可以通过小程序快速预约按摩SPA服务,选择指定的按摩师、时间、地点以及服务类型(如推拿、足疗、SPA等)。
技师查看:展示按摩师的个人信息,包括头像、从业经验、服务状态、用户评价等,以便用户在选择时作出更准确的决定。
订单管理:用户可以查看、修改或取消自己的订单,包括按摩服务的支付、退款等操作。同时,可以查看已完成和未完成的订单状态,并允许修改或取消预约,以及再次预订之前使用过的服务。
服务评价:服务完成后,用户可以对按摩师的服务进行评价和打分,形成良好的互动机制,有助于提高服务质量和客户体验。
实时跟踪:用户可以实时查看技师的实时位置和预计到达时间,提高服务的透明度和可靠性。
安全保障:系统提供完善的安全保障机制,如隐私保护、资质审核等,确保用户的安全和权益。
在线客服:提供24小时在线客服支持,快速解决用户在使用中遇到的问题。
二、技师端功能订单接收:技师可以查看、接受或拒绝用户的订单请求,以便合理安排工作时间。
日程管理:技师可以管理自己的日程安排,确保能够高效、有序地提供服务。
收入查看:技师可以查看完成订单的收入情况,了解自己的收益状况。
紧急求救:技师在遇到紧急情况时,可以通过一键求救功能向平台发送求救信息,确保自身安全。
三、商家/平台管理端功能商家入驻:商家可自主申请入驻平台,拥有独立商家PC+移动管理后台,轻松管理自己店铺服务。
服务设置:商家可以通过后台自定义设置服务类别标签、上门服务或到店服务、是否需要支付定金、支付方式等预约信息,并可在同一服务项目中设置不同的服务规格。
技师管理:商家可以上传按摩师的资质、技能等信息,并进行管理和统计,包括新增技师、技师状态分类等。
订单管理:商家可以通过后台查看各项订单详情,实时更新预约进程。同时,可以通过服务类别、地区等条件进行检索查阅。
数据分析:平台提供数据分析工具,帮助商家监控用户行为,优化产品设计和服务流程。
营销推广:商家可以新增卡券、设置使用门槛、使用规则、优惠详情等,用于平台的营销推广。
综上所述,同城上门按摩SPA小程序预约服务系统通过用户端、技师端和商家/平台管理端的多功能设计,为用户提供了便捷、高效的预约服务体验,同时也为按摩师和管理者提供了便捷的管理工具。