用户注册与登录：支持手机号、邮箱、第三方社交账号等多种方式注册和登录，确保用户信息的准确性和安全性。同时，提供账户密码找回功能，保障用户账户安全。

个人信息管理：允许用户查看和编辑个人信息，包括姓名、联系方式、收货地址等。支持用户上传头像，进行个性化账户设置。

商品分类与展示：按茶叶种类（如绿茶、红茶、乌龙茶等）、茶具类型（如茶壶、茶杯、茶叶罐等）进行分类展示，方便用户快速筛选。提供商品的详细介绍，包括产地、品种、采摘时间、制作工艺、材质等，以及高清图片和视频，帮助用户全面了解产品特点。

商品搜索与筛选：支持关键词搜索，用户可以通过输入茶叶或茶具的名称、品牌或相关描述来查找商品。同时，提供价格区间、评价等级等筛选条件，帮助用户更jingque地找到目标商品。

购物车功能：用户可以将喜欢的茶叶和茶具加入购物车，随时查看购物车内的商品信息。支持购物车内的商品编辑（如修改数量）、删除、排序等操作。

订单管理：用户可以在购物车中选择结算后，填写收货地址、选择支付方式等信息，完成订单生成。提供订单管理功能，用户可以查看订单状态（如待付款、已付款、待发货、已发货、已完成等）、物流信息，以及申请退款或售后服务。

在线支付：集成多种支付方式，如微信支付、支付宝、银行卡支付等，确保交易的安全性和便捷性。

支付安全：采用https协议加密数据传输，确保用户支付过程的安全。同时，提供支付密码、短信验证码等二次验证方式，进一步保障支付安全。

会员等级：根据用户消费金额、积分等因素划分会员等级，不同等级享有不同的优惠和权益。提供会员等级升级提示和奖励机制，激励用户成为忠实客户。

积分管理：用户购买茶叶和茶具可以获得积分，积分可用于兑换礼品、折扣券或参与积分抽奖等活动。提供积分查询、兑换、使用记录等功能。

促销活动：定期推出限时折扣、拼团购、满减等促销活动，吸引用户下单。提供活动详情页和功能，增加活动紧迫感。

优惠券管理：用户可以领取并使用优惠券购买茶叶和茶具，享受更多优惠。提供优惠券查询、使用记录等功能。同时，后台管理系统应支持优惠券的创建、发放、回收等操作。

在线客服支持：提供在线客服功能，方便用户咨询商品信息、售后服务等问题。支持文字、语音、图片等多种沟通方式，提高客服效率。

售后服务保障：对不满意的服务或商品可申请售后服务，平台客服及时处理并跟进，确保用户权益。提供投诉与建议渠道，方便用户反馈问题或提出改进建议。

用户行为分析：收集用户浏览、购买、评价等行为数据，进行深度分析。根据用户行为数据，实现个性化推荐和营销。

运营数据分析：分析订单数据、支付数据等运营数据，评估营销活动效果。提供运营数据报表和可视化分析功能，帮助商家做出更明智的决策。