家政保洁上门服务同城预约平台H5小程序的开发需要涵盖多个功能模块,以满足用户、服务人员和管理方的不同需求。以下是对这些功能模块的详细解析:
一、用户端功能模块服务预约:
用户可以选择需要的家政服务项目,如日常保洁、深度清洁、开荒保洁等。
填写预约信息,包括联系方式、姓名、地址、预约时间等。
提交预约请求,并等待平台确认。
技师选择:
用户可以查看家政服务人员的详细信息,如姓名、照片、工作经验、用户评价等。
根据自己的需求选择合适的家政服务人员。
订单管理:
用户可以查看自己的预约订单状态,如已预约、服务中、已完成等。
对已完成的服务进行评价和打分。
优惠券与支付:
用户可以领取和使用优惠券,享受一定的折扣或优惠。
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等。
意见反馈:
用户可以提出对平台或家政服务人员的意见和建议,帮助平台改进服务质量。
信息输入:
家政服务人员可以填写自己的基本信息、工作经验、技能特长等。
上传个人照片和身份证明文件,提高用户信任度。
订单管理:
查看和接收用户发出的预约订单。
确认或拒绝订单,并给出理由。
在服务过程中更新订单状态,如已出发、已到达、服务中、已完成等。
评估系统:
查看用户对自己的评价和打分。
通过评价了解自己的服务不足之处,并加以改进。
财务信息:
查看自己的收入情况,包括已完成订单的佣金、奖励等。
提现到自己的银行账户或支付账户。
系统管理:
管理平台的基础设置,如用户权限、系统参数等。
对数据进行备份和恢复,确保数据安全。
技师管理:
查看和管理家政服务人员的个人信息、工作状态等。
对家政服务人员进行培训和考核,提高服务质量。
订单管理:
查看所有用户的预约订单,了解订单状态和分布情况。
对订单进行调度和分配,确保服务人员及时响应和完成。
营销活动:
制定和发布优惠券、促销活动等营销策略,吸引用户下单。
分析营销数据,评估活动效果,并优化策略。
数据统计分析:
收集和分析用户行为数据、订单数据等,为平台运营提供决策支持。
生成各类报表和图表,直观展示平台运营情况。
家政保洁上门服务同城预约平台H5小程序的开发需要涵盖用户端、服务人员端和管理端三个方面的功能模块。这些功能模块相互协作,共同构成了一个完整、高效的家政服务平台。
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