汽车维修小程序预约门店会员管理分销APP的开发是一个综合性的项目,它涵盖了多个关键模块以确保功能的完善和用户体验的优化。以下是对这些关键模块的详细阐述:
一、用户端模块预约服务
用户可以通过小程序方便地预约维修、保养服务,选择预约时间、服务项目,并填写车辆信息。
提供多种预约方式,如即时预约、定时预约等,满足不同用户的需求。
服务进度查询
用户可以随时查看自己的车辆维修进度,了解维修的实时情况。
提供维修进度提醒功能,让用户及时掌握维修动态。
在线沟通与咨询
用户可以通过文字、语音或视频与技术人员沟通,解决车辆问题。
利用AI图像识别技术,辅助用户进行初步的车辆故障自检。
个性化服务
根据用户的用车习惯和车辆信息,推送个性化的保养提醒和优惠活动。
提供优惠活动推送功能,让用户了解新的优惠信息,享受更多实惠。
会员管理
用户可以注册和登录账户,管理自己的个人信息,如姓名、联系方式、车型等。
提供收藏功能,用户可以收藏常用的汽修店,方便下次预约。
会员可以累积积分,享受更多专属优惠。
支付功能
支持多种支付方式(如微信支付、支付宝等),用户可以直接通过小程序支付维修费用。
评价与反馈
提供评价功能,用户可以对维修服务进行评价,帮助汽修店提升服务质量。
门店信息管理
门店可以在小程序中展示自己的服务信息,如服务项目、价格、技师团队等。
门店可以更新自己的营业状态、位置、联系方式等,方便用户查找和联系。
技师管理
管理员可以管理技师信息,包括技师的姓名、联系方式、技能等级等。
提供技师排班功能,合理安排技师的工作时间。
工单管理
管理员可以生成、管理和跟踪工单,工单内容包括车辆信息、维修项目、预计工时和费用等。
提供工单状态更新功能,实时掌握维修进度。
预约订单管理
管理员可以查看和管理用户的预约订单,包括预约时间、服务项目、车辆信息等。
提供订单确认、拒绝或修改功能,满足不同情况的需求。
用户评价与反馈管理
管理员可以查看用户的评价内容,对评价进行审核和管理。
提供回复功能,及时回应用户的评价和建议。
分销策略设置
管理员可以设置分销策略,如分销比例、分销层级等。
提供分销佣金结算功能,确保分销商的收益得到及时结算。
分销商管理
管理员可以查看和管理分销商的信息,如分销商的名称、联系方式、分销业绩等。
提供分销商培训和支持功能,帮助分销商提升销售能力。
分销商品推广
分销商可以通过小程序推广门店的商品和服务,吸引更多用户下单购买。
提供分销商品展示和推荐功能,方便用户了解和选择商品。
分销数据分析
提供分销数据分析功能,帮助管理员和分销商了解分销业绩和市场趋势。
根据数据分析结果,优化分销策略和推广方式。
汽车维修小程序预约门店会员管理分销APP的开发需要涵盖用户端、门店端和分销模块等多个关键模块。这些模块相互协作,共同构成一个功能完善、用户体验优化的汽车维修预约服务平台。
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