注册与登录：提供手机号、微信等多种注册和登录方式，确保用户能快速、便捷地进入小程序。

个人信息管理：支持用户手动输入车牌号、车型、颜色等信息，同时可以通过OCR识别技术自动识别车牌信息，快速完成车辆信息的录入和匹配。

站点定位与导航：在地图上显示距离用户近的可提供服务的洗车地点，并提供导航功能，帮助用户快速到达洗车点。

洗车服务选择：提供普通洗车、精洗、内饰清洁等多种洗车服务选项，用户可以根据自己的需求和预算选择合适的洗车服务。

预约与支付：用户可以通过小程序提前预约洗车时间和地点，避免线下排队等待。预约后，用户可以选择在线支付洗车费用，支持微信、支付宝等多种支付方式，确保交易过程的便捷性和安全性。

洗车进度查看：提供洗车进度查看功能，让用户实时了解洗车进度。当洗车服务即将完成时，小程序可以发送提醒通知，让用户及时前来取车。

评价与反馈：用户可以对洗车服务、洗车点环境、服务态度等方面进行评价和打分。系统根据用户评价对洗车点进行评分和排名，以提高服务质量。

设备状态查询：用户和管理员可以查看自助洗车设备的状态信息，包括设备是否空闲、是否故障等。

远程监控与管理：管理员可以通过小程序对自助洗车设备进行远程监控和管理，包括设备启动、停止、故障报修等操作。

订单管理：商家可以查看订单列表和订单详情，包括订单编号、洗车人、订单时间、金额、所属洗车店、所属设备等，并进行订单确认、搜索查询等操作。系统还具备订单异常监控机制，以保证订单的有效性。

用户管理：商家可以查看用户列表和用户详细信息，包括微信昵称、微信ID、手机号、注册时间、近登录时间等，以便更好地了解用户需求和偏好，为营销提供数据支持。

优惠券管理：商家可以设置和发放多种优惠券（如新人券、节日券、免单券、现金券等），并查看优惠券的发放记录和使用记录，分析优惠券的使用效果。

广告管理：商家可以添加、删除和查看广告列表，进行广告宣传和推广，以提升品牌度和用户黏性。

黑名单管理：商家可以对黑名单用户进行拉黑和解禁操作，以维护良好的洗车环境和服务秩序。

数据分析：系统可以收集和分析用户行为数据、洗车服务数据等，以便了解用户需求、服务效果和运营情况。

营销策略：基于数据分析结果，平台可以推出各种优惠套餐、优惠券、、团购等营销活动，以提升用户对平台的使用粘性。

洗车知识：介绍洗车的基本知识、保养技巧等，帮助用户了解洗车的重要性和必要性。

常见问题解答：提供常见问题的解答和操作指南，解决用户在使用过程中遇到的问题。