外贸电商客户管理系统APP平台开发策划

注册与登录：支持手机号、邮箱或第三方社交账号（如Google、Facebook等）进行快速注册与登录，确保用户身份的唯一性和安全性。同时，提供生物识别（如指纹、面部识别）等安全登录方式，增强账户安全性。

个人信息管理：用户可以查看和修改自己的基本信息，如姓名、联系方式、收货地址等，以便商家提供更的服务。此外，系统还支持用户管理优惠券、积分、历史订单、收藏夹等个人信息。

商品展示：提供商品列表展示功能，支持按分类、关键词等条件进行搜索。同时，展示商品的详细信息，包括图片、价格、描述、规格、库存等，方便用户全面了解商品信息。

商品发布与编辑：商家可以发布、编辑、下架商品，设置商品价格、库存、规格等参数，提高商品管理的灵活性。

订单查询与跟踪：用户可以实时查看订单状态（如待付款、已付款、已发货、已收货等），并跟踪物流信息（如发货、运输、到达等）。系统会在关键节点自动发送物流通知，确保用户及时了解订单进度。

订单历史记录：保存用户的所有订单记录，方便用户随时查看历史购买情况，并进行二次购买或售后处理。

多种支付方式：支持多种国际支付方式，如信用卡、PayPal、Apple Pay等，确保用户可以便捷地完成订单支付。

货币转换与结算：提供货币转换功能，自动计算汇率，确保交易透明。同时，支持多种货币的结算功能，方便用户进行跨境交易。

在线客服：提供在线客服功能，允许用户在线咨询和解决问题，提高客户满意度。

售后处理：支持退换货、维修等售后处理功能，确保用户在遇到问题时能够得到及时有效的解决方案。

客户数据分析：对客户的购买行为、消费能力、兴趣偏好等数据进行统计分析，为商家提供决策支持。

销售数据分析：对商品的销售额、转化率、客单价等数据进行统计分析，帮助商家了解销售情况并优化销售策略。

商品推荐：利用AI算法根据用户的购买历史和兴趣偏好推荐相关商品，提高商品的转化率和销售额。

优惠券与促销活动：支持发布优惠券和促销活动信息，吸引用户购买并提高销售额。

社交媒体营销：支持将商品信息、优惠活动等分享至社交媒体平台，扩dapinpai曝光度和客户群体。