以下是保姆保洁预约上门家政上门系统软件开发的主要功能模块：
用户端功能模块
用户注册与登录
多种注册方式：支持手机号注册（通过短信验证码验证）、第三方账号登录（如微信、支付宝），方便用户快速进入系统。
用户信息完善：用户登录后可完善个人信息，如姓名、性别、联系方式、家庭住址、紧急联系人等，这些信息有助于提供更的家政服务。
服务浏览与筛选
服务分类展示：将家政服务分为保姆服务、保洁服务、月嫂服务、家电清洗等多个类别，并以清晰的界面展示。每个服务类别下详细介绍服务内容、服务特点、服务时长等信息。
筛选功能：用户可以根据自己的需求，通过价格范围、服务时间（如即时预约、特定日期和时间段预约）、服务人员性别等条件进行筛选，快速找到符合自己要求的家政服务。
服务人员查看与选择
人员信息展示：为每位家政服务人员建立个人档案，展示其照片、姓名、年龄、工作经验、资质证书、擅长服务项目、用户评价等信息。
详细服务人员资料查看：用户点击服务人员头像或名字，可查看更详细的资料，包括工作经历、培训记录、健康状况等，帮助用户选择信任的服务人员。
收藏与关注功能：用户可以将感兴趣的服务人员添加到收藏夹或关注列表，方便下次预约时快速查找。
预约下单模块
预约信息填写：用户选择好服务项目和服务人员后，进入预约下单页面。需要填写预约时间（jingque到日期和小时）、服务地址、服务要求（如清洁重点区域、保姆工作特殊要求等）等详细信息。
价格计算与确认：根据服务项目收费标准、服务时长、是否包含额外费用（如清洁用品费用、保姆加班费用等）等因素，自动计算预约服务的总费用，展示给用户确认。
订单提交与支付：用户确认预约信息和费用后，提交订单并进行支付。支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，支付成功后生成订单并显示订单详情。
订单管理与跟踪
订单列表展示：在用户个人中心展示订单列表，按照订单状态（待接单、已接单、服务中、已完成、已取消）进行分类显示，方便用户查看。
订单详情查看：用户点击单个订单可以查看详细信息，包括服务人员信息、预约时间、服务内容、费用明细等。对于服务中的订单，可以查看服务人员的实时位置（通过与地图软件集成），了解服务进度。
订单评价与反馈：服务完成后，用户可以对服务质量、服务人员态度、服务效果等方面进行评价和反馈，评价内容将展示在服务人员的个人档案中，供其他用户参考。
消息通知中心
系统消息推送：接收系统推送的各种消息，如预约成功通知、服务人员接单通知、订单状态变更通知（如服务人员出发、到达服务地点、服务完成等）、优惠活动通知等。
消息互动：用户可以与客服或服务人员进行消息互动，如询问服务细节、修改预约时间等，确保沟通顺畅。
个人中心与会员功能
个人资料管理：用户可以在个人中心编辑个人信息，如修改密码、更新联系方式、添加或修改家庭住址等。
会员系统：建立会员制度，用户通过消费累积积分，积分可用于兑换家政服务优惠券、礼品或享受会员专属折扣。会员还可以享受优先预约、生日福利等特权，增加用户粘性。
服务人员端功能模块
个人信息管理
信息维护与更新：服务人员可以登录系统，维护自己的个人信息，包括基本信息（姓名、性别、年龄、联系方式等）、工作经验介绍、资质证书更新、擅长服务项目调整等。
工作状态设置：服务人员可以设置自己的工作状态，如在线（可接单）、忙碌（正在服务）、离线（休息）等，方便系统合理分配订单。
订单接收与处理
订单列表查看：服务人员可以查看分配给自己的订单列表，根据订单状态（待接单、已接单、服务中、已完成、已取消）进行分类管理。
订单详情查看：点击订单查看详细信息，包括用户需求、服务时间、服务地址等，根据这些信息提前做好服务准备。
接单操作：对于待接单的订单，服务人员可以选择接单或拒单。接单后，系统自动更新订单状态为已接单，并通知用户和后台管理人员。
服务进度更新
位置共享与导航：服务人员在前往服务地点的过程中，可以开启位置共享功能，系统自动将位置信息同步给用户和后台。同时，利用地图导航功能，方便服务人员准确到达服务地点。
服务过程记录：在服务过程中，服务人员可以在系统中记录服务的开始时间、服务进度（如清洁完成了哪些区域、保姆完成了哪些任务等）、预计结束时间等信息，让用户能够实时了解服务情况。
评价查看与反馈
评价查看：服务完成后，服务人员可以查看用户对自己的评价和反馈，了解自己的服务优势和不足，以便改进服务质量。
反馈沟通：如果服务人员对用户的评价有疑问或者认为评价不合理，可以通过系统与用户或后台管理人员进行沟通，争取合理的解决方案。
收入管理与统计
收入明细查看：服务人员可以查看自己的收入明细，包括每单的收入金额、支付方式、结算时间等信息。
收入统计与分析：系统提供收入统计功能，服务人员可以查看自己的总收入、订单收入分布（按服务项目、时间等），帮助服务人员了解自己的工作绩效。
后台管理端功能模块
用户管理
用户信息查看与编辑：管理员可以查看所有用户的详细信息，包括注册信息、订单历史、服务偏好等。对于用户信息的变更或异常情况，可以进行编辑和处理。
用户权限管理：根据用户角色（普通用户、企业用户等）分配不同的权限，如限制企业用户的某些特殊服务预约范围，或者为会员用户提供更多的服务优惠权限等。
用户投诉处理：接收和处理用户的投诉和纠纷，记录投诉内容、处理过程和结果，及时反馈给用户，维护用户满意度。
服务人员管理
人员信息审核：对申请加入平台的家政服务人员进行资质审核，包括查看身份证、健康证、职业资格证书等证件的真实性和有效性，确保服务人员符合平台要求。
人员调度与分配：根据服务人员的工作状态、地理位置、擅长项目等因素，合理分配订单。在订单高峰期或特殊情况下，可以手动进行订单调度，确保服务的及时性和质量。
人员绩效评估：通过服务人员的接单量、完成订单量、用户评价得分、投诉率等数据，对服务人员进行绩效评估。根据评估结果，给予奖励（如奖金、晋升机会等）或惩罚（如培训、暂停服务等）措施，激励服务人员提高服务质量。
服务项目管理
项目添加与编辑：管理员可以添加新的家政服务项目，编辑现有服务项目的名称、内容、收费标准、服务时长等信息。同时，根据市场需求和业务发展，调整服务项目的分类和排序。
价格管理：对家政服务的价格进行统一管理，包括设置基础价格、浮动价格范围（根据不同地区、服务时间等因素）、额外费用标准等，确保价格体系的合理性和公正性。
服务标准与规范管理：制定和更新家政服务的标准和规范，如服务流程、质量要求等，确保服务人员按照标准提供服务，保证服务质量的一致性。
订单管理
订单全局查看：查看平台上所有订单的详细信息，包括用户信息、服务人员信息、服务项目、预约时间、费用明细、订单状态等，对订单的整体情况进行监控。
订单处理与协调：处理订单过程中的各种问题，如用户和服务人员之间的纠纷、服务人员无法按时服务、用户要求修改订单等情况。协调双方的利益，确保订单能够顺利完成。
订单数据统计：统计订单的数量、金额、服务类型分布、地区分布等数据，生成订单报表，为平台的运营决策提供数据支持，如调整服务人员布局、优化服务项目等。
数据统计与分析
用户行为分析：分析用户的预约行为，如预约频率、服务类型偏好、预约时间分布等，了解用户需求和市场趋势，为营销和服务优化提供依据。
服务人员数据分析：对服务人员的工作数据进行分析，包括接单效率、服务质量、收入情况等，为服务人员的管理和培训提供数据支持。
运营数据监控：监控平台的整体运营数据，如用户增长数、订单增长率、收入增长率等，及时发现问题并调整运营策略，确保平台的持续健康发展。
系统设置与维护
基础设置：设置平台的名称、logo、、服务区域范围、工作时间等基本参数。同时，设置消息通知模板、评价规则等系统规则。
数据备份与恢复：定期对平台的数据进行备份，包括用户数据、服务人员数据、订单数据等，在数据丢失或损坏的情况下，能够及时进行数据恢复，确保平台的正常运行。
版本更新与维护：对系统进行定期的更新和维护，修复漏洞、优化性能、添加新功能。同时，向用户和服务人员推送系统更新通知，确保他们能够及时更新应用程序，享受更好的服务体验。
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