预约同城家政上门服务小程序APP原生管理系统开发指南
| 更新时间 2024-12-18 09:00:00 价格 请来电询价 联系电话 19867371424 联系手机 19867371424 联系人 潘经理 立即询价 |
预约同城家政上门服务小程序APP原生管理系统是一款集用户服务预约、商家服务管理于一体的综合性平台。以下是该系统的详细功能介绍:
一、用户端功能注册与登录:
提供手机号注册、第三方社交账号授权登录等多种方式,方便用户快速进入小程序。
注册时需填写基本信息,登录后可享受会员专属服务和优惠。
服务浏览与选择:
清晰地展示各类家政服务,如保洁服务(日常保洁、深度保洁、开荒保洁等)、保姆服务(住家保姆、钟点保姆等)、月嫂服务、家电维修服务、家居保养服务等。
用户可以根据自身需求快速找到所需服务,并通过筛选功能(如服务类型、价格范围、服务时间、评分、距离等)进一步细化选择。
预约功能:
用户可选择合适的时间、地点和服务项目进行预约。
提供可视化的日历和时间选择器,方便用户操作,并显示每个时间段的可预约状态,避免时间冲突。
预约时需填写详细的服务地址、联系人姓名、联系电话及特殊需求等信息。
订单管理:
用户可以查看历史订单和当前订单状态(如待接单、已接单、服务中、已完成等)。
允许用户修改订单信息(如服务时间、服务地址等)或取消订单(在服务未开始前)。
服务人员查看与评价:
展示服务人员的相关信息,如照片、姓名、年龄、工作经验、技能特长、用户评价等,让用户自主选择心仪的服务人员。
服务完成后,用户可以对服务进行评价和打分,评价结果在小程序中进行展示,为其他用户的选择提供参考。
支付功能:
集成多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等,满足用户的不同支付需求。
支付过程安全、快捷、稳定,保障用户的资金安全。
优惠活动:
展示优惠券、折扣活动等优惠信息,用户可领取并使用,享受更优惠的价格。
地图定位与导航:
获取用户的当前位置信息,以便为用户提供附近的家政服务人员和服务地址推荐。
提供地图导航功能,帮助用户快速找到服务地点。
个性化推荐:
基于用户的历史行为、偏好设置和评价信息,为用户提供个性化的家政服务推荐。
反馈与帮助:
提供有效的反馈渠道,用户可以随时向家政公司提出意见和建议。
提供常见问题解答和帮助中心,方便用户解决使用过程中遇到的问题。
服务管理:
商家可以在小程序中自定义服务类型、价格、时长等信息,并展示给用户。
实时查看用户预约的订单信息,包括订单编号、服务类型、服务地址、预约时间等。
人员管理:
商家可以审核服务人员的注册信息、资质认证。
管理服务人员的工作安排(如工作时间、休息时间、可服务区域等)、绩效评估、奖惩记录等。
服务人员可以查看自己的收入明细,包括每笔订单的收入、提现记录等。
订单管理:
商家可以查看、分配、跟踪订单状态,如已接单、服务中、已完成等。
对所有订单进行统一管理,包括订单的生成、分配、跟踪、统计分析等,以便及时了解业务运营情况。
评价管理:
商家可以查看用户对服务的评价,进行满意度分析,以便提升服务质量。
数据分析:
系统自动分析消费者服务数据,商家可根据订单状态分类筛选,有助于商家优化服务流程、提升经营效率。
财务管理:
统计收入,管理提现申请,确保资金安全。
内容管理:
发布服务指南、优惠活动等信息,提升用户体验和粘性。
系统设置:
自定义预约时间段、时间间隔、每日预约数量等,方便商家管理。
数据加密:采用先进的数据加密技术,保护用户隐私和数据安全。
身份认证:进行严格的身份认证,确保用户和服务人员的真实性。
安全审核:对服务人员进行严格的资格审查和持续的职业培训,确保服务的性和可靠性。
数据备份:定期备份用户数据,防止数据丢失,确保数据的完整性和可用性。
预约同城家政上门服务小程序APP原生管理系统通过整合和优化家政服务资源,为用户提供便捷、高效、安全的家政服务预约体验。同时,通过强大的管理端功能,帮助商家实现高效运营和优质服务。
联系方式
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- 经理:潘经理
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