以下是上门按摩订单管理小程序 / APP 自助下单门店分销系统平台的详细模块：
用户端
注册与登录
支持手机号、微信、QQ 等多种社交账号一键登录，简化注册流程，快速获取用户信息，同时确保账号安全，支持密码找回与修改。
新用户注册可获得优惠券或积分等福利，吸引用户使用平台。
服务展示与筛选
以列表、图片、视频等形式展示按摩项目，包括中式、泰式、精油按摩等多种类型，详细介绍项目流程、时长、功效及价格。
提供筛选功能，用户可按按摩类型、技师性别、价格范围、服务时间、距离远近等条件筛选，快速找到心仪的按摩服务。
技师展示与评价
展示技师的照片、姓名、性别、年龄、从业经验、擅长项目、服务评价及星级评分等信息，方便用户选择。
用户可查看技师的详细资料和过往客户评价，评价内容包括服务态度、技术水平、沟通能力等，帮助用户做出决策。
在线预约与下单
选择服务项目和技师后，用户可直接在平台上预约上门按摩时间，系统自动检测技师和服务的可用性，避免冲突。
支持添加多个服务项目到购物车，统一结算，显示订单总价，用户确认订单后进行在线支付，支付方式包括微信支付、支付宝支付、银行卡支付等多种主流方式，确保支付安全便捷。
实时定位与导航
用户下单后，技师可通过 APP 获取用户的实时位置信息（需用户授权），方便技师快速找到用户地址，减少等待时间。
为技师提供导航功能，支持百度地图、高德地图等多种导航应用，确保技师准确到达目的地。
订单管理与跟踪
用户可在个人中心查看所有订单的状态，包括待支付、已支付、待服务、服务中、已完成、已取消等，方便用户随时了解订单进度。
对于正在进行的服务，用户可实时查看技师的位置和预计到达时间，同时系统自动发送短信或推送通知提醒用户技师即将到达。
会员制度与积分系统
设立会员体系，用户通过消费金额、订单数量等累积积分，积分可用于兑换按摩服务、优惠券、礼品或升级会员等级，享受更多特权，如折扣优惠、优先预约、专属客服等。
展示会员权益和积分明细，鼓励用户持续消费，提高用户忠诚度。
优惠活动与优惠券
平台定期推出各类优惠活动，如满减、折扣、新用户专享、节日特惠等，用户可在活动页面查看并参与。
发放优惠券，包括通用券、项目专用券、新用户注册券等，用户在下单时可选择使用优惠券抵扣金额，提高用户下单转化率。
客户反馈与投诉
用户在服务完成后可对技师的服务进行评价和反馈，评价内容将影响技师的评分和排名，同时也为其他用户提供参考。
提供投诉渠道，用户若对服务不满意，可提交投诉内容，平台客服及时介入处理，保障用户权益，提升服务质量。
消息通知与客服支持
系统通过消息推送功能向用户发送订单状态更新、优惠活动通知、技师到达提醒等重要信息，确保用户不会错过任何关键消息。
设立在线客服，用户可随时咨询问题、反馈意见或寻求帮助，客服人员通过即时通讯工具快速响应并解答用户疑问，提高用户满意度。
技师端
注册与认证
技师通过手机号注册账号，提交个人资料，包括身份证照片、健康证、按摩技能证书、工作经验等信息，进行实名认证和技能认证，平台审核后决定是否通过入驻申请。
认证通过的技师可设置自己的服务项目、价格、可服务时间、服务区域等信息，完善个人资料，提高接单成功率。
订单接收与处理
技师在 APP 上接收平台推送的订单信息，包括订单详情（用户地址、服务项目、预约时间等），可根据自己的实际情况选择接单或拒单，拒单需注明原因，避免影响用户体验。
对于已接单的订单，技师可查看用户的联系方式和位置信息，准备好相关工具和用品，按时前往用户地址提供服务。
导航与位置共享
技师可通过 APP 内置的导航功能，根据用户提供的地址快速规划路线，导航前往目的地，同时在服务过程中可将自己的实时位置共享给用户，方便用户了解技师的行程。
服务记录与评价
服务完成后，技师可在 APP 上标记服务完成状态，记录服务过程中的特殊情况或用户需求，方便平台后续跟进和统计。
查看用户对自己的评价和反馈，及时了解自己的服务优缺点，以便不断改进和提高服务质量，提升自己的口碑和竞争力。
收入明细与提现
技师可在 APP 上查看自己的收入明细，包括每笔订单的收入、扣除的平台手续费等信息，清晰了解自己的劳动所得。
支持技师将收入提现到绑定的银行卡或第三方支付账户，平台设置合理的提现规则，如提现金额限制、提现时间间隔等，确保资金安全和平台运营稳定。
管理端
用户管理
查看用户的注册信息、订单记录、消费行为、会员等级、积分余额等数据，分析用户需求和偏好，为营销提供数据支持。
管理用户反馈和投诉，及时处理用户问题，维护平台良好的口碑和形象，同时对恶意用户或违规行为进行封禁或限制操作。
技师管理
审核技师的注册申请和资质认证，确保技师具备技能和合法从业资格，对技师的信息进行编辑、更新和删除操作。
管理技师的排班、服务状态、订单分配等，可根据技师的服务质量、评价分数、接单率等指标进行考核和排名，对技师进行奖励和推荐，对不达标技师进行培训或淘汰。
订单管理
实时监控平台所有订单的状态，包括订单生成、支付、分配、服务、完成、取消等环节，对异常订单进行及时处理，确保订单流程顺畅。
统计订单数据，如订单量、订单金额、各项目订单占比、不同时间段订单分布等，分析业务趋势，为运营决策提供依据，优化平台资源配置。
服务项目管理
添加、编辑、删除按摩服务项目，设置项目名称、描述、价格、时长、提成比例等参数，确保项目信息准确、合理，满足市场需求。
根据市场反馈和业务发展，对服务项目进行优化和创新，推出新的特色项目，提高平台的竞争力和吸引力。
门店管理（若有线下门店）
管理线下门店的基本信息，包括门店名称、地址、电话、营业时间、门店介绍等，可在地图上标注门店位置，方便用户查找和导航。
统计门店的订单量、收入、客流量等数据，分析各门店的经营状况，对门店进行业绩考核和排名，为门店运营提供指导和支持。
分销管理
设置分销规则和政策，包括分销等级、提成比例、升级条件等，吸引用户和合作伙伴成为分销商，推广平台服务。
管理分销商的注册申请、审核、信息维护、业绩统计等工作，为分销商提供推广素材和工具，如专属推广链接、海报、邀请码等，帮助分销商开展业务，同时对分销商的推广效果进行监测和评估，根据业绩进行奖励和结算。
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