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现成上门按摩技师派单门店管理会员充值小程序公众号APP开发

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更新时间
2025-01-11 09:00:00
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详细介绍

对于现成上门按摩技师派单门店管理会员充值小程序公众号APP的开发,其功能模块可以综合用户需求、技师需求以及商家需求进行设计,以下是一个详细的功能模块划分:

一、用户端功能模块
  1. 用户注册与登录:提供手机号、微信等多种快捷登录方式,确保用户快速、安全地进入系统。用户注册时需填写基本信息,如姓名、性别、年龄、联系方式等,以便门店和技师更好地了解客户需求。

  2. 服务浏览与选择:用户可以浏览不同种类的按摩服务,如中式按摩、泰式按摩、足部按摩等,并查看服务详情,包括服务内容、价格、时长、评价等,以便做出选择。

  3. 预约管理:用户可以选择按摩师、服务项目、预约时间、地点等,并进行预约操作。系统支持实时查看按摩师的空闲时间,避免时间冲突。同时,用户可以在订单详情中查看已出发技师的实时位置,缓解等待焦虑。

  4. 支付功能:集成多种支付方式,如在线支付、微信支付、支付宝支付等,确保交易的安全性和便捷性。用户可以在预约时或预约后完成支付操作。

  5. 评价反馈:服务完成后,用户可以对技师的服务进行评价和反馈,评价内容可以包括服务态度、技术水平等,为其他用户提供参考。技师也可以对用户的评价进行回复和互动,提高服务质量。

  6. 个人中心:作为用户的专属空间,集中展示其预约记录、支付记录、优惠券管理等信息。用户可以在个人中心查看和编辑个人资料,包括头像、昵称、联系方式等。

  7. 会员充值与管理:用户可以进行会员充值,享受储值优惠、消费赠礼、会员日特权等会员权益。同时,可以查看会员余额、消费记录、积分等信息。

  8. 在线客服:提供在线客服功能,用户可以随时咨询相关问题或寻求帮助。支持文字、语音、图片等多种沟通方式。

二、技师端功能模块
  1. 技师注册与登录:技师可以通过手机号、身份证等方式进行注册与登录。

  2. 订单管理:技师可以查看系统分配的订单信息,包括预约时间、地点、服务项目等。支持技师确认接单或拒绝接单操作。同时,可以查看自己的行程安排,避免时间冲突。支持技师修改行程或取消行程操作(需提前与用户沟通并征得同意)。

  3. 服务时长统计:管理后台给每个订单放开“技师服务时长”的统计,有利于保障技师及客户双方的利益,解决订单纠纷等问题。

  4. 收入查看与提现:技师可以查看自己的收入情况,包括已完成订单的收入、待结算收入等。同时,可以随时提取自己账户中的收益,无需等待漫长的结算周期,增加技师的收入灵活性。

  5. 个人信息管理:技师可以查看自己的个人信息、服务评价等信息。支持修改个人信息、上传资质证书等操作。

  6. 人脸识别功能:通过人脸识别功能,有效防止服务过程中的身份冒用问题,确保上门服务的技师与平台注册信息一致。

三、门店管理端功能模块
  1. 技师管理:商家可以对技师进行统一管理,包括技师的注册、审核、分级评估等操作。

  2. 订单管理:商家可以查看所有订单信息,包括已完成的订单、待处理的订单等。支持商家对订单进行分配、修改或取消等操作。

  3. 财务管理:商家可以查看自己的收入情况、支出情况等财务信息。支持商家进行提现、转账等操作。

  4. 营销策略制定:商家可以制定营销策略和推广计划,吸引更多用户。支持商家发布优惠券、打折活动等促销信息。

  5. 会员管理:门店可以为不同客户打上标签,如“常客”、“高端客户”等。通过标签管理,门店可以更好地了解客户需求和喜好,提供个性化的服务。同时,可以查看会员充值、消费记录等信息。

  6. 技师调度:门店可以实时查看技师的位置和状态,根据技师的实时情况进行调度和安排,提高服务响应速度。

四、系统管理端功能模块
  1. 用户管理:管理后台可以查看所有用户的信息,包括注册时间、登录次数、消费情况等。支持对用户进行分级管理、黑名单管理等操作。

  2. 技师管理:管理后台可以对技师进行审核、分级评估、奖惩等操作。

  3. 订单管理:管理后台可以查看所有订单的信息,包括订单状态、预约时间、地点等。支持对订单进行分配、修改、取消等操作。同时,可以导出订单数据,进行统计分析。

  4. 数据分析与报表生成:管理后台可以对用户行为、订单数据等进行统计分析,生成可视化报表。支持根据时间段、服务项目等条件进行筛选和排序。

  5. 系统设置与维护:管理后台可以对系统进行设置,包括服务区域、服务时间、支付方式等。支持对系统进行备份、恢复等操作,确保数据安全。

现成上门按摩技师派单门店管理会员充值小程序公众号APP的开发需要综合考虑多个方面的功能模块设计,以满足用户、技师、门店以及系统管理者的需求。


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