用户端：提供垃圾分类查询、预约上门回收、积分兑换商品、查看环保资讯等功能。

管理端：支持回收员调度、回收数据统计、用户行为分析、积分商城管理等。

前端：采用微信小程序框架，实现跨平台兼容，界面简洁友好，操作便捷。

后端：使用Node.js或Spring Boot等框架，结合MySQL或MongoDB数据库，确保数据的安全性和高效性。

API接口：设计RESTful API，实现前后端分离，便于维护和扩展。

第三方服务：集成地图服务（如高德地图）用于定位与路线规划，支付服务（如微信支付）用于积分兑换支付。

垃圾分类指南：提供图文、视频等多种形式的垃圾分类知识，支持模糊查询，帮助用户快速识别垃圾类别。

预约回收：用户可在线选择回收物品类型、预约时间、地址等信息，系统自动分配回收员并发送通知。

积分系统：用户完成垃圾分类和回收任务可获得积分，积分可用于兑换环保商品或服务。

环保资讯：定期发布环保政策、垃圾分类动态、环保小贴士等内容，增强用户环保意识。

数据分析：收集并分析用户行为数据，为优化服务、制定环保政策提供数据支持。

界面设计：采用清新、简洁的设计风格，符合环保主题，提升用户体验。

交互设计：注重用户操作的流畅性和便捷性，减少不必要的操作步骤。

个性化推荐：根据用户历史行为，智能推荐相关垃圾分类知识和回收服务。

AI识别技术：引入AI图像识别技术，用户可通过拍照识别垃圾类型，提高分类准确率。

社区互动：建立用户社区，鼓励用户分享垃圾分类心得、环保生活照片，增强用户粘性。

环保挑战赛：定期举办垃圾分类挑战赛，设置丰厚奖品，激发用户参与热情，提升垃圾分类意识。

企业合作：与多家环保企业合作，提供多样化的积分兑换商品，包括绿色家居用品、环保出行服务等。