背景分析：

项目目标：

1. 用户端：

2. 注册登录：支持手机号、微信等多种方式快速登录。

3. 需求发布：用户可填写就医信息、特殊需求，发布陪诊请求。

4. 陪诊人员选择：展示陪诊人员简介、服务评价等信息，支持用户自主选择。

5. 预约管理：查看预约状态，支持取消或修改预约。

6. 在线支付：支持多种支付方式，完成陪诊服务费用支付。

7. 评价反馈：服务完成后，用户可对陪诊人员进行评价，提出改进建议。

8. 陪诊人员端：

9. 接单管理：接收并管理用户陪诊请求，支持抢单或指派模式。

10. 日程规划：根据预约信息自动生成日程表，提醒陪诊任务。

11. 服务记录：记录每次陪诊服务的详细信息，便于后续查询与统计。

12. 收入统计：展示陪诊收入明细，支持提现操作。

13. 培训认证：提供在线培训课程，鼓励陪诊人员提升技能和服务水平。

14. 管理平台：

15. 用户管理：审核用户信息，处理投诉与建议。

16. 陪诊人员管理：招募、审核、培训陪诊人员，管理其基本信息与服务质量。

17. 订单管理：监控订单状态，处理异常情况，如退单、改期等。

18. 数据分析：收集并分析用户行为数据，优化服务流程与资源配置。

19. 营销推广：制定并执行市场推广策略，提升品牌度与用户粘性。

1. 需求调研与分析：深入调研市场需求，明确用户痛点与期望，细化功能需求。

2. 原型设计与评审：绘制系统原型图，组织团队内部及目标用户评审，收集反馈并优化设计方案。

3. 系统开发与测试：分阶段进行软件开发，每完成一个模块即进行单元测试与集成测试，确保软件质量。

4. 上线前准备：完成服务器部署、性能调优、安全测试等工作，准备上线文档与用户操作手册。

5. 市场推广与运营：制定市场推广计划，通过线上线下渠道宣传；建立运营团队，持续优化用户体验，提升用户满意度。