视频咨询：用户可以通过视频通话与医生进行面对面咨询。

文字交流：提供即时消息功能，用户和医生可以互发文字消息沟通病情。

预约服务：用户可以查看医生排班，选择适合的时间段进行预约挂号。

线上取号：用户完成挂号后，可以在指定时间通过APP取号等待就诊。

处方查询：用户可在线查看医生开具的电子处方。

药品配送：与第三方药品配送服务合作，实现药品上门配送。

诊室管理：医生可以设置自己的可预约时间，管理患者预约。

患者管理：医生可以查看患者的病历资料，进行病史跟踪和管理。

远程诊断：医生可以根据患者描述和上传的检查报告进行远程诊断。

治疗建议：医生提供的治疗建议，包括药物治疗和生活方式调整。

处方开具：医生可以在线开具电子处方，方便患者购药。

处方记录：保存医生开具的所有处方记录，便于查询和管理。

用户信息：查看和管理用户的注册信息及健康档案。

反馈处理：及时响应并处理用户的咨询和投诉。

医生认证：负责审核医生的资质，确保服务质量。

评价系统：收集用户对医生的评价，用于提升服务质量和医生评级。

运营数据：实时监控APP的运营状态，如用户活跃度、预约数量等。

健康报告：生成用户健康数据的报告，为公共卫生决策提供支持。

数据加密：确保用户敏感信息和医疗数据的加密传输和存储。

隐私保护：符合医疗隐私法规，保护用户隐私不被泄露。

高可用性：采用云服务和负载均衡技术，确保系统的稳定运行。

备份恢复：定期备份数据，并在紧急情况下快速恢复服务。