公众号：作为用户触达的入口，公众号主要用于品牌宣传、服务介绍、活动推送及初步咨询。

H5页面：适用于各种浏览器访问，提供更丰富的信息展示和交互体验，如服务详情、用户评价、在线预约等。

小程序：依托微信生态，实现快速启动、无需下载的安装体验，便于用户随时随地进行服务预约、订单管理、支付等操作。

服务浏览与筛选：支持按服务类型（如月嫂、保姆、育儿嫂等）、价格区间、技能特长等条件筛选服务。

服务详情展示：包括服务人员的基本信息、工作经验、客户评价、服务价格等。

在线预约与沟通：用户可直接在系统内发起预约请求，并与服务人员或客服进行实时沟通。

订单管理与支付：查看预约订单状态，支持多种支付方式完成订单支付。

评价与反馈：用户可在服务完成后进行评价，为其他用户提供参考。

个人资料管理：服务人员可上传个人资料、工作经历、技能证书等，维护个人形象。

订单接收与处理：实时接收用户预约请求，进行接单、拒绝或调整服务时间等操作。

日程管理：自动生成工作日历，帮助服务人员合理安排时间，避免冲突。

收入统计与提现：查看服务收入明细，申请提现至个人银行账户。

使用Vue.js或React.js等现代前端框架构建H5页面和小程序前端，确保跨平台兼容性和良好的用户体验。

微信公众号开发采用WeChat JS-SDK，实现与微信的深度集成。

采用Node.js、Spring Boot等框架构建服务端，确保高并发处理能力。

数据库选用MySQL或MongoDB，根据数据存储需求选择合适的方案。

引入Redis等缓存技术，优化数据访问速度，减轻数据库压力。

实施HTTPS协议，保障数据传输安全。

使用JWT（JSON Web Tokens）进行用户身份验证和授权。

部署负载均衡和容灾备份策略，确保系统稳定运行。