在开发美容美发预约服务套餐选择、订单管理小程序公众号时，需要设计一系列功能模块以满足用户预约、选择服务套餐、管理订单等需求，同时方便商家进行服务管理和订单跟踪。以下是一个详细的功能模块设计方案：

1. 用户注册与登录

2. 支持手机号、微信等快捷注册与登录方式。

3. 确保用户信息安全与隐私保护。

4. 首页展示

5. 展示美容美发服务的相关信息，包括推荐服务、店铺介绍、热门活动等。

6. 提供搜索功能，方便用户根据地理位置或关键词搜索附近的美容美发店铺。

7. 服务套餐选择

8. 提供多种美容美发服务套餐供用户选择，如剪发、染发、烫发、皮肤护理等。

9. 展示每个套餐的详细介绍，包括服务内容、价格、时长等。

10. 支持用户根据需求筛选和比较不同套餐。

11. 预约功能

12. 用户可以选择预约的日期和时间段，并指定服务人员。

13. 提供实时预约状态查询功能，方便用户了解预约情况。

14. 订单管理

15. 用户可以查看自己的预约订单，包括订单状态（如待接单、已接单、服务中、已完成等）。

16. 支持订单的取消、修改和重新预约等操作。

17. 提供订单支付功能，支持在线支付或到店支付。

18. 个人信息管理

19. 用户可以查看和管理个人信息，包括个人资料、预约记录、消费记录等。

20. 提供密码修改和账户安全设置功能。

21. 评价功能

22. 用户可以对完成的服务进行评价，并查看其他用户的评价。

23. 提供评分和评论功能，帮助商家改进服务质量。

24. 消息通知

25. 用户可以接收到预约成功、订单状态变更等相关通知。

26. 提供消息推送功能，方便用户及时获取服务信息。

27. 优惠活动

28. 展示店铺的优惠活动信息，包括折扣、套餐和特价等。

29. 提供优惠券领取和使用功能，增加用户粘性。

30. 导航功能

31. 提供一键导航到店铺的功能，方便用户找到店铺位置。

1. 店铺管理

2. 商家可以注册并登录小程序后台，管理自己的店铺信息。

3. 提供店铺介绍、服务套餐设置、价格调整等功能。

4. 订单管理

5. 商家可以查看和管理所有预约订单，包括待接单、已接单、服务中、已完成等状态。

6. 支持订单筛选、排序和导出功能，方便商家进行订单统计和分析。

7. 服务人员管理

8. 商家可以设置服务人员的工作时间和排班情况。

9. 提供服务人员简介、擅长风格、评分等展示功能，方便用户选择。

10. 库存管理

11. 商家可以管理店铺的库存情况，包括染发剂、护理产品等。

12. 提供库存预警功能，及时提醒商家补货。

13. 营销功能

14. 商家可以发布优惠活动信息，吸引用户预约服务。

15. 提供拼团、、抽奖等多种营销方式，提高用户参与度。

16. 评价管理

17. 商家可以查看用户的评价信息，并进行回复和互动。

18. 提供评价统计和分析功能，帮助商家改进服务质量。

19. 数据分析

20. 提供预约量、收入统计、客户分布等数据分析功能。

21. 帮助商家了解店铺运营情况，制定更有效的营销策略。

22. 会员管理

23. 提供会员积分、优惠券、生日礼物等增值服务，增强顾客忠诚度。

24. 支持会员等级设置和专属权益管理。

1. 商家审核与管理

2. 审核商家的资质和服务能力，确保优质商家入驻。

3. 提供商家信息修改、服务套餐审核等功能。

4. 订单监控与管理

5. 实时监控所有订单状态，确保每个订单按计划执行。

6. 提供订单异常处理功能，及时干预和处理问题订单。

7. 数据分析与报告

8. 收集和分析用户行为数据，为市场营销和服务改进提供依据。

9. 提供定期的数据报告和可视化展示功能。

10. 客户服务与支持

11. 提供在线客服和电话客服功能，解决用户在使用过程中的问题。

12. 收集用户的反馈和建议，不断优化小程序功能和服务质量。

美容美发预约服务套餐选择、订单管理小程序公众号开发需要设计用户端、商家端和平台端三个功能模块，以满足用户预约服务、选择套餐、管理订单等需求，同时方便商家进行服务管理和订单跟踪，以及平台进行数据分析和客户服务。