以下是共享棋牌室无人值守营业智能管理系统小程序平台开发要点：
一、用户端小程序开发要点（一）注册登录与会员体系
多种注册登录方式：支持手机号注册登录、微信授权登录等，方便用户快速进入小程序。登录后可关联微信支付或其他支付账户，以便后续支付操作。
会员等级与权益：设立会员等级制度，如普通会员、银卡会员、金卡会员等。根据用户的消费金额、消费次数等累计积分，积分可用于升级会员等级或兑换优惠券、免费时长等会员权益。不同等级会员享有不同的折扣优惠、优先预订权、生日福利等。
（二）棋牌室查找与预订
定位与搜索功能：自动获取用户当前位置，展示附近的共享棋牌室信息，包括棋牌室名称、距离、评分等。同时提供搜索栏，用户可按区域、名称、特色等关键词搜索目标棋牌室。
棋牌室详情展示：点击单个棋牌室可查看详细信息，如地址、联系电话、店内环境图片、设施设备介绍（麻将桌品牌、空调、新风系统等）、收费标准（按小时收费、包段收费、不同时段差价等）、营业时间等。
预订流程：用户选择预订日期、时间段、房间类型（如大包间、小包间），系统实时显示该时间段的房间可预订状态。确认预订后生成订单，用户需在规定时间内完成支付以锁定订单，支付成功后发送预订成功通知，包含订单详情、验证码等信息。
（三）智能门禁与店内设备控制
门禁开启：用户到达棋牌室后，在小程序上点击 “开门” 按钮，系统通过蓝牙或二维码识别技术验证订单信息，匹配成功后自动开启棋牌室门禁。可设置开门权限时间，仅在预订时间段内有效。
店内设备控制：进入棋牌室后，小程序可连接店内智能设备，如灯光、空调、麻将桌等。用户可通过小程序界面调节灯光亮度、空调温度、切换麻将桌模式等，提供个性化的舒适环境体验。
（四）订单管理与支付
订单状态跟踪：用户在 “我的订单” 页面可查看所有订单的状态，包括待支付、已支付、待使用、已完成、已取消等。对于待使用订单，可提前查看详细信息并进行相关操作，如修改预订时间（在规定范围内）、申请退款（符合退款条件）等。
支付功能：集成多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保支付安全快捷。在预订时支付费用，也可对订单进行续费支付（如超出预订时间）。支付成功后生成支付凭证，方便用户查询和对账。
（五）社交互动与评价反馈
社交分享功能：用户可将棋牌室的预订信息、店内环境、游戏体验等分享到微信朋友圈、好友聊天窗口等社交平台，吸引更多朋友使用。同时，平台可设置分享奖励机制，如分享后获得优惠券或积分。
评价与反馈系统：用户在消费完成后，可对棋牌室的环境、设施、服务等进行评价和打分，并撰写文字评价。评价内容展示在棋牌室详情页面，供其他用户参考。平台定期收集用户反馈，以便对棋牌室和服务进行改进优化。
二、管理端平台开发要点（一）棋牌室信息管理
信息录入与编辑：管理者可在管理端录入棋牌室的基本信息，包括名称、地址、联系电话、营业执照信息等。同时可上传棋牌室的图片、视频资料，详细介绍店内的布局、设施设备、特色服务等内容，以便在用户端展示。
状态监控与管理：实时监控各棋牌室的营业状态，如空闲、预订中、使用中等。可对棋牌室的设备状态进行远程监控和管理，如发现设备故障可及时安排维修人员处理，并在用户端显示设备维护信息，避免用户预订到有故障的房间。
（二）订单管理与数据分析
订单处理与调度：查看所有用户订单信息，包括订单详情、用户信息、支付状态等。对于新订单进行确认处理，根据棋牌室的实际情况进行合理调度，如遇特殊情况（如房间维护、停电等）可与用户协商调整订单或退款事宜。
数据统计与分析：收集和分析平台运营数据，如订单量、销售额、用户活跃度、各棋牌室的使用率等。通过数据分析了解用户需求和市场趋势，以便制定营销策略、优化棋牌室布局和定价策略等。例如，根据不同时间段的订单量调整价格，在高峰时段适当提高收费标准，在淡季推出优惠活动吸引用户。
（三）会员管理与营销推广
会员信息管理：查看所有会员的信息，包括会员等级、积分余额、消费记录等。可对会员信息进行编辑和管理，如处理会员升级、积分调整等操作。根据会员数据分析会员的消费行为和偏好，开展营销活动，如针对特定会员群体发送个性化优惠券、推荐特色棋牌室等。
营销活动设置：在管理端创建和发布各种营销活动，如开业促销、节日优惠、会员日活动等。设置活动规则、活动时间、优惠内容等信息，活动信息可在用户端小程序展示，吸引用户参与。同时可对营销活动的效果进行跟踪和评估，根据数据反馈调整活动方案，提高活动效果和用户参与度。
（四）财务管理与报表生成
财务数据统计：统计平台的财务数据，包括收入明细（各棋牌室的收费、会员充值、广告收入等）、支出明细（场地租赁费用、设备维护费用、员工工资等）。对财务数据进行分类统计和分析，如按时间段、按棋牌室、按收入来源等进行统计，以便清晰了解平台的财务状况。
报表生成与导出：生成各种财务报表，如日报表、周报表、月报表、季度报表、年报表等。报表内容包括订单量统计、销售额统计、利润统计、会员消费分析等。财务报表可导出为 Excel 等格式，方便管理者进行财务核算和数据分析，为决策提供数据支持。
（五）人员与权限管理
员工信息管理：录入和管理平台工作人员的信息，包括姓名、工号、岗位、联系方式等。为不同岗位的员工设置不同的权限，如客服人员可处理用户咨询和订单售后问题，财务人员可查看和管理财务数据，运维人员可进行设备监控和维护等。
权限分配与管理：根据员工的职责和工作需求，在管理端灵活分配系统操作权限。例如，客服人员只能查看用户订单信息和与用户进行沟通，不能修改订单金额或财务数据；管理人员则拥有全面的权限，可对平台的各个功能模块进行操作和管理。通过权限管理确保平台数据的安全和操作的规范性。
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