基础功能模块
商家合作意向发布:商家可以在平台上发布自己的合作意向,包括合作方式(如联合促销、资源共享、会员互通等)、期望合作的行业或商家类型、合作目标(如增加客流量、提高品牌度等)、合作资源(如场地、会员资源、广告位等)等信息。
智能匹配算法:系统根据商家发布的合作意向,利用智能匹配算法,在数据库中寻找与之匹配度高的其他商家。匹配因素可以包括行业互补性、目标受众重合度、资源匹配度等。例如,一家健身房和一家健康餐厅可能因为目标客户都是关注健康生活的人群而被匹配。
匹配结果推送:将匹配成功的商家合作意向及时推送给双方,提醒他们查看和进一步沟通。推送内容包括匹配商家的基本信息、合作意向要点、匹配度评分等,方便双方快速了解合作潜力。
店铺详情展示:为每个商家创建独立的展示页面,包括店铺 logo、名称、地址、联系电话、营业时间等基本信息。同时展示店铺环境照片、产品或服务图片,让其他商家和消费者能够直观地了解店铺情况。
业务范围与特色介绍:详细描述商家的业务范围,如餐饮商家列出菜品特色、零售商家介绍商品种类、服务型商家阐述服务内容和优势等。突出商家的特色产品或服务,吸引潜在合作对象和消费者。
商家评价与信誉展示:消费者和合作商家可以对店铺进行评价和打分,系统展示商家的综合评分、好评率以及详细的评价内容。这有助于建立商家信誉体系,让其他用户更好地评估合作价值。
多种方式登录:支持手机号码注册 / 登录、邮箱注册 / 登录以及第三方账号(如微信、支付宝)登录。方便商家和消费者快速进入系统,减少注册门槛。
角色区分:在注册过程中区分商家和消费者两种角色,为不同角色分配不同的权限和功能界面。例如,商家可以发布合作意向、管理店铺信息,消费者可以查看合作商家信息、享受合作优惠。
信息完善:无论是商家还是消费者,注册后引导其完善基本信息。商家需要填写店铺名称、地址、联系方式、经营范围、品牌介绍等;消费者则填写姓名、性别、年龄、消费偏好等,以便后续进行的合作推荐和营销。
合作管理模块
项目创建与关联:商家在达成合作意向并签署协议后,可以在平台上创建合作项目。将合作项目与对应的合作协议、合作商家关联起来,明确各方在项目中的角色和任务。
项目进度跟踪:商家可以在平台上更新和查看合作项目的进度,如联合促销活动的策划阶段、执行阶段、效果评估阶段等。通过进度条、任务清单等方式直观地展示项目进度,让各方清楚了解合作进展情况。
项目数据统计与分析:对于合作项目,系统收集和分析相关数据,如联合促销活动的曝光量、客流量、销售额等。为商家提供数据报表和分析结果,帮助他们评估合作效果,为后续合作提供参考。
协议模板提供:为商家提供常见的合作协议模板,如联合促销协议、资源共享协议等。协议模板应包含合作双方的权利和义务、合作方式、费用分配(如果有)、保密条款、违约责任等基本内容,帮助商家快速起草合作协议。
协议在线编辑与签署:商家可以根据实际情况在线编辑协议内容,添加或修改条款。同时,支持电子签名功能,让双方能够在平台上完成协议签署,提高合作效率。签署后的协议自动保存到系统中,方便双方随时查看。
协议状态跟踪:跟踪合作协议的状态,包括协议起草、协商中、已签署、履行中、已完成、已终止等。系统根据协议状态提醒商家相应的任务和责任,如在履行中提醒商家按时执行合作计划,在即将到期时提醒商家评估是否续签等。
即时通讯工具:在平台内集成即时通讯功能,让商家之间能够直接沟通合作细节。聊天界面可以支持发送文字、图片、文件(如合作方案、合同样本)等,方便双方交流想法和资料。
预约面谈功能(可选):除了线上沟通,提供预约面谈功能。商家可以通过平台预约线下见面时间和地点,系统自动提醒双方,并记录预约信息,便于跟进合作进程。
沟通记录保存:保存商家之间的所有沟通记录,包括即时通讯聊天记录和预约面谈记录。这些记录可以作为合作过程的参考,也有助于解决可能出现的纠纷。
消费者端功能模块
消费记录管理:消费者在享受合作优惠后,系统自动记录消费信息,包括消费时间、地点、金额、参与的合作项目等。消费者可以在 “我的消费记录” 中查看详细信息,方便进行消费统计和回顾。
消费评价与分享:鼓励消费者对合作商家和合作优惠活动进行评价和分享。消费者可以打分、撰写文字评论,并分享到社交媒体平台,吸引更多潜在消费者参与合作活动。同时,商家可以根据消费者反馈及时调整合作策略和服务质量。
优惠信息整合:将所有合作商家推出的联合优惠活动信息进行整合展示。优惠信息包括活动名称、参与商家、优惠内容(如折扣、满减、赠品等)、活动时间、使用规则等,让消费者一目了然。
个性化推荐:根据消费者的消费历史、地理位置、偏好等因素,为其推荐可能感兴趣的合作优惠。例如,为经常在某商圈消费的消费者推荐该商圈内商家的联合优惠活动。
优惠搜索与筛选:消费者可以通过搜索栏查找特定商家或特定类型的优惠活动。同时,提供筛选功能,如按行业、优惠力度、活动时间等进行筛选,方便消费者快速找到符合自己需求的优惠。
后台管理模块
权限管理:设置不同角色(商家、消费者、管理员)的权限,明确各角色在平台上的操作范围。例如,商家不能修改其他商家的信息,消费者不能发布合作意向等。同时,根据平台运营需要,可以灵活调整权限设置。
数据备份与安全:定期备份平台数据,包括商家信息、消费者信息、合作协议、交易记录等。采取安全措施,如数据加密、防火墙等,防止数据泄露和恶意攻击,确保平台数据的安全性和稳定性。
系统参数设置:设置平台的各种参数,如合作匹配算法的权重、优惠活动的展示规则、评价体系的标准等。通过调整系统参数,优化平台功能和运营效果。
消费者信息维护:查看和管理消费者信息,确保信息安全。同时,根据消费者的行为数据和反馈信息,为消费者提供更好的服务,如个性化推荐、问题解答等。
消费者行为分析:分析消费者的消费行为,如浏览习惯、参与优惠活动的频率、消费偏好等。这些分析结果可以帮助平台优化合作优惠展示方式、调整商家合作策略,以更好地满足消费者需求。
合作意向审核(可选):如果平台需要对商家合作意向进行审核,管理员可以在后台查看和审核合作意向。审核内容包括合作意向的合理性、合规性、是否符合平台定位等。对于不符合要求的合作意向,管理员可以要求商家修改或拒绝发布。
合作项目监管:对所有合作项目进行监管,查看项目进度、协议履行情况等。对于出现问题的合作项目,如一方未履行协议义务、合作过程中产生纠纷等,及时介入处理,维护合作秩序。
合作数据统计与分析:统计合作相关的数据,如合作意向发布量、匹配成功率、合作项目数量、合作效果评估数据等。通过数据分析平台的合作活跃度、合作效果,发现合作热点行业和模式,为平台优化合作机制和推广策略提供支持。
商家审核与入驻:对申请入驻的商家进行审核,查看其提交的营业执照、经营资质、品牌授权等文件,确保商家的合法性和真实性。审核通过后,为商家开通账号并分配相应的权限。
商家信息维护与更新:管理员可以在后台查看和修改商家信息,包括店铺基本信息、合作意向、信誉评分等。同时,要求商家定期更新信息,如产品或服务更新、营业时间变更等,保证信息的及时性和准确性。
商家数据分析:收集和分析商家的数据,如店铺浏览量、合作意向发布数量、合作成功率、消费者评价等。通过数据分析了解商家的活跃度、合作需求和市场表现,为平台运营和商家服务提供决策依据。